Pogoji poslovanja
Spletno stran www.chillandfit.si upravlja in posreduje Chill & Fit, Špela Rabič, s.p.
Spletna trgovina vsebuje izdelke podjetja: NEOLIFE International d.o.o, distributer: Chill & Fit, Špela Rabič, s.p.
DOSTAVA IN POŠTNINA
Če je izdelek na zalogi ga poskusimo pošlati še isti dan, in je pri vas v roku 3-h delovnih dni. V kolikor izdelek ni na nalogi, je pri vas najkasneje v 7-ih delovnih dneh.
V kolikor v trgovini ne poteka akcija “brezplačna dostava” ali niste kupili izdelka pri katerem je navedena brezplačna dostava, strošek dostave naročenih izdelkov plača kupec.
- Za naročila po povzetju je poštnina 3,50 € (Pošta Slovenije za posredovanje plačila – obrazec UPN, zaračuna kupcu 1,05 EUR provizije)
- Pri naročilih v vrednosti nad 80,00 € sta pakiranje in poštnina brezplačna.
PREVZEM IN PLAČILO – načini:
- PO POVZETJU – Pošta Slovenije
Izdelek, ki ste ga naročili in vam ga pošljemo po pošti plačate po povzetju, kar pomeni, da vam bodo vaš paket izročili proti plačilu v gotovini z dostavo Pošta Slovenije – plačilo po povzetju preko UPN (Pošta Slovenije za posredovanje plačila – obrazec UPN, zaračuna kupcu 1,05 EUR provizije) .
- PREKO PAYPAL-A
- KARTIČNO PLAČILO
- BANČNO NAKAZILO (PREDRAČUN)
- OSEBNI PREVZEM
Izdelke lahko osebno prevzamete na lokaciji Chill & Fit (Cesta Železarjev 8a, Jesenice). Pokličite 040-485-002 in dogovorili se bomo za termin prevzema.
Plačilo naročenih izdelkov je ob prevzemu.
ODSTOP OD NAROČILA
Kupec lahko odstopi od naročila v roku 24-ur od oddaje naročila na: info@chillandfit.si
NEPREVZETE POŠILJKE
Strošek ne-prevzema pošiljke znaša 8 eur.
(2x poštnina – pošiljanje in vračanje pošiljke, stroški pakiranja, stroški embalaže, administrativni stroški).
Obrazložitev
V kolikor kupec naročenih artiklov, ki so poslani s plačilom po povzetju ne prevzame v nobenem primeru, in so po preteku čakalnega roka na pošti (14 dni) vrnjeni na naslov podjetja, se le-to NE šteje kot odstop od naročila in gre za enostranski nenapovedan odstop kupca od naročila. Kupec je v primeru ne-prevzema tako odgovoren za plačilo stroškov pošiljanja in pošiljanja/vračanja artiklov podjetju, za kar mu bo ponudnik izstavil račun, ki ga je kupec dolžan poravnati, saj naročila ni prekinil.
V primeru neplačila računa, se zadeva ureja s terjatvijo. Terjatve ureja zunanje podjetje.
CENE IN POPUSTI
Cene izdelkov in poštnine so izražene v evrih (EUR) in že vključujejo 9,5 % oz. 22 % davek na dodano vrednost.
Redna cena je cena artikla – je priporočena maloprodajna cena s strani podjetja NEOLIFE.
Pridržujemo si pravico brez predhodnjih obvestil, do sprememb cen in popustov ter akcij.
REKLAMACIJA
Zavezujemo se, da bomo upoštevali vse reklamacije, ki jih bomo prejeli pisno ali po elektronski pošti (info@chillandfit.si) v 15-ih dneh po prejemu naročenega blaga in jih posredovali podjetju NEOLIFE International d.o.o.
GARANCIJA NEOLIFE International d.o.o.
Vsi izdelki NEOLIFE International so izdelki iz surovin visoke kakovosti in so izdelani po sodobnih metodah.
Če kateri od izdelkov ne bi odgovarjal lastnostim, za katere jamči NEOLIFE International d.o.o., lahko stranka zahteva:
- zamenjavo z drugim izdelkom v vrednosti že plačane kupnine, ali
- dobropis za nakup izdelkov v vrednosti že plačane kupnine, ali
- vrnitev kupnine.
Stranka naj svojo zahtevo pisno sporoči Članu (info@chillandfit.si) ali družbi NEOLIFE International d.o.o.
NEOLIFE International d.o.o. jamči le za izdelke, ki so uporabljeni v skladu z navodili na etiketi izdelka in so kupljeni v izvirni embalaži.
Po 37.c členu ZVPot ima potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, pravico od prodajalca zahtevati, da:
- odpravi napako na blagu ali
- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim, brezhibnim blagom ali
- vrne plačani znesek.
Pridržujemo si pravico do presojanja upravičenosti reklamacije.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
PRAVICA DO VRAČILA IZDELKOV
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko stranka odstopi od pogodbe (»naročila za stranko«) v roku 15 (petnajst) dni od prejema izdelkov. Pravica do vračila izdelkov se uveljavlja s pisnim obvestilom, ki ga je potrebno v zgoraj navedenem roku poslati s priporočeno poštno pošiljko na:
NEOLIFE International d.o.o., Šmartinska 152, 1000 Ljubljana
V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe (»naročila za stranko«) mora stranka:
- izdelke, ki jih je prejela, vrniti v nepoškodovani in nespremenjeni obliki ter količini in jih v roku 15 dni od odpovedi pogodbe (»naročila za stranko«) na lastne stroške poslati na zgoraj navedeni naslov, razen če je brez krivde stranke izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala;
- kupnino, ki jo je stranka plačala, bomo povrnili takoj ko bo to mogoče, najkasneje pa v 15-ih dneh od prejema odstopne izjave oziroma od prejema vrnjenih izdelkov.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec dovoljuje, da www.chillandfit.si vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Podatke, ki jih posredujete na tej spletni strani, zbiramo izključno za interne potrebe ali izvedbo naročila. Zavezujemo se, da bomo s podatki ravnali v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004, 94/2007) ter da bomo vse podatke uporabljali izključno za lastno evidenco in jih v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.
OPOZORILO
Vse podatke na naših spletnih straneh uporabite le kot vir splošnih informacij in niso nadomestilo za posvet z zdravnikom ali farmacevtom. V zvezi s svojim zdravstvenim stanjem oziroma boleznijo se obvezno obrnite na osebnega zdravnika ali farmacevta, ki sta edina poklicana za pravilno presojo vašega stanja in glede vaše bolezni oziroma vaših težav ter za izbiro in način jemanja zdravil.
Vse dokumente, gradivo in nasvete uporabljate na lastno odgovornost. Vsi prispevki in slike so last v VIR-U navedenih avtorjev oz. internetnih strani.
Več informacij na: info@chillandfit.si